Aviso legal, términos y condiciones y política de privacidad

01Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

• Titular: Manoel Gonçalves da Rocha Jiménez (en adelante, "CTRL T", "nosotros" o "el titular").
• NIF: 50585524Z
• Domicilio: Calle Churruca 16, 2C, 28004 Madrid (Madrid), España
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Sitio web: https://ctrlt.es
• Marca comercial: CTRL T

02Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento regula: (a) el acceso, navegación y uso del sitio web ctrlt.es; (b) la contratación de cualquier servicio, curso o producto ofrecido por CTRL T, ya sea directamente en el sitio web o a través de plataformas de terceros vinculadas (Hotmart, WhatsApp, redes sociales); y (c) el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias, alumnas y clientas.

El uso del sitio web, el registro como usuario, la cumplimentación de cualquier formulario o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las condiciones incluidas en esta versión del documento, publicada en el momento en que la persona usuaria acceda al sitio web o contrate el servicio.

Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios de CTRL T.

03Servicios ofrecidos

CTRL T presta, entre otros, los siguientes servicios, todos ellos sujetos a este documento:

• Formación online no reglada en metodología BIM y en el software Archicad (Graphisoft), incluyendo de forma enunciativa y no limitativa los cursos "BIM Práctico" y "Transformación Digital BIM", impartidos en modalidad de curso libre de enseñanza no reglada, que no conduce a la obtención de un título con validez académica oficial.
• Consultoría e implementación BIM en despachos, estudios de arquitectura y empresas del sector AEC (Arquitectura, Ingeniería y Construcción), incluyendo diagnóstico, hoja de ruta, plantilla corporativa, formación certificada interna y auditoría de conformidad con la norma UNE-EN ISO 19650.
• Intermediación y asesoramiento en la adquisición de licencias Archicad/Graphisoft, actuando CTRL T como partner/distribuidor autorizado, sin que ello implique relación laboral, societaria o de representación exclusiva con Graphisoft.
• Workshops, webinars y eventos formativos, gratuitos o de pago.
• Recursos, plantillas, guías y materiales gratuitos descargables o entregados a cambio de datos de contacto ("lead magnets").

CTRL T se reserva el derecho a modificar, ampliar, suspender o discontinuar cualquiera de estos servicios en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, sin perjuicio de los derechos ya adquiridos por quienes hubieran contratado un servicio con anterioridad al cambio.

04Condiciones de acceso y uso

Mayoría de edad

El uso de este sitio web y la contratación de sus servicios están reservados a personas mayores de 18 años. Al usar el sitio o contratar un servicio, la persona usuaria declara y garantiza ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar.

Uso personal e intransferible

El acceso a los cursos, plataformas y contenidos es de uso estrictamente personal e intransferible. La persona usuaria es la única responsable de la custodia de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de cualquier consecuencia derivada de su uso indebido, cesión o divulgación a terceros, hayan sido autorizados o no por ella.

Conductas prohibidas

Queda expresamente prohibido a la persona usuaria:

• Vulnerar los derechos de CTRL T, de otros usuarios o de terceros.
• Realizar actos que limiten, impidan o dañen el funcionamiento normal del sitio web o acceder ilegalmente al mismo (incluyendo, sin limitación, ataques de denegación de servicio, introducción de malware, ingeniería inversa del sitio o de sus contenidos).
• Utilizar el sitio, sus formularios o sus plataformas asociadas para actividades ilegales, difundir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Introducir datos falsos, incompletos o de terceras personas sin su consentimiento en los formularios del sitio web.
• Compartir, revender, ceder o poner a disposición de terceros no autorizados el acceso a los cursos o materiales adquiridos.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar, a discreción de CTRL T y sin necesidad de preaviso, a la suspensión o cancelación del acceso de la persona usuaria a los servicios contratados, sin derecho a devolución del importe abonado, sin perjuicio de las acciones legales, civiles y/o penales que correspondan y de la exigencia de la indemnización por los daños y perjuicios causados.

05Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web ctrlt.es y de las plataformas asociadas (textos, vídeos, clases grabadas, plantillas, guías, manuales, diseños, código, logotipos, imágenes, estructura de los cursos y cualquier otro material, en cualquier formato) son propiedad de CTRL T o de terceros que han autorizado expresamente su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (LPI).

"CTRL T" es una marca del titular identificado en el apartado 1, junto con su logotipo, identidad visual y cualquier signo distintivo asociado. Queda prohibido su uso, reproducción o imitación sin autorización expresa y por escrito.

El acceso a los cursos y materiales de CTRL T únicamente otorga a la persona usuaria una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada estrictamente al entorno formativo contratado. Esta licencia NO incluye, bajo ningún concepto, el derecho a:

• Vender, licenciar, sublicenciar, alquilar o ceder a título oneroso o gratuito el contenido.
• Modificar, distribuir, comunicar públicamente, reproducir o poner a disposición de terceros, total o parcialmente, cualquier material.
• Extraer, descargar y republicar los vídeos o documentos fuera de la plataforma oficial en la que se imparte el curso.
• Explotar comercialmente, directa o indirectamente, cualquier contenido de CTRL T.

Cualquier tercero interesado en la reproducción, cita o explotación de materiales de CTRL T deberá solicitar autorización previa y expresa por escrito a través de [email protected].

06Uso indebido, piratería y consecuencias legales

La copia, distribución, comunicación pública o puesta a disposición no autorizada de los cursos, clases grabadas o materiales de CTRL T (incluyendo su difusión en redes sociales, canales de mensajería, plataformas de intercambio de archivos, foros o cualquier otro medio) constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual del titular y puede constituir, además de un ilícito civil, un delito contra la propiedad intelectual conforme al artículo 270 y siguientes del Código Penal español, pudiendo conllevar responsabilidad penal (pena de prisión y multa) además de la responsabilidad civil correspondiente.

Sin perjuicio de las acciones penales que puedan corresponder, CTRL T se reserva expresamente el derecho a ejercer las siguientes acciones frente a cualquier persona que infrinja lo anterior:

• Cancelación inmediata y sin derecho a devolución del acceso de la persona infractora a cualquier servicio de CTRL T.
• Reclamación por la vía civil de una indemnización por daños y perjuicios, que incluirá, como mínimo, el lucro cesante equivalente al valor de mercado de las licencias/accesos distribuidos ilícitamente, sin perjuicio de reclamar una cuantía superior si el daño real acreditado fuera mayor.
• Solicitud de retirada de contenido (procedimientos de "notice and takedown") ante plataformas de terceros (YouTube, redes sociales, plataformas de intercambio de archivos, foros) donde se detecte la difusión no autorizada de materiales de CTRL T.
• Denuncia ante las autoridades competentes cuando los hechos puedan ser constitutivos de delito.

CTRL T podrá emplear medios técnicos razonables (marcas de agua, identificadores de usuario en los materiales, límites de dispositivos/sesiones simultáneas) para dificultar y, en su caso, identificar el origen de una difusión no autorizada.

07Condiciones de contratación y pago

Precio y forma de pago

El precio de cada curso, servicio de implementación o licencia intermediada será el publicado en la página de ventas correspondiente en el momento de la contratación, e incluye los impuestos aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario. El pago podrá realizarse en pago único o en las mensualidades ofrecidas en la propia página de ventas, a través de las pasarelas de pago habilitadas (incluyendo, entre otras, Hotmart).

Impago y consecuencias

En caso de contratación fraccionada (pago en cuotas), el impago de cualquier cuota facultará a CTRL T, previo aviso a la persona usuaria, a suspender o cancelar el acceso al curso o servicio hasta la regularización del pago pendiente, sin que ello exima a la persona usuaria de su obligación de abonar la totalidad de las cuotas pactadas. CTRL T podrá reclamar por vía extrajudicial o judicial las cantidades adeudadas, incluyendo los intereses de demora legalmente aplicables y los gastos de gestión de cobro y, en su caso, judiciales en que se incurra.

La persona usuaria/alumna es la única responsable del pago íntegro y puntual del precio pactado, con independencia de que finalice, abandone o no complete el curso o servicio contratado.

Duración y acceso a los contenidos

Cada curso indicará en su página de ventas su duración estimada, periodo de acceso al contenido y calendario aproximado de publicación de módulos. Estos plazos son orientativos: CTRL T prioriza la calidad del contenido sobre la duración exacta o el número de horas lectivas indicado, por lo que estos datos pueden variar razonablemente sin que ello genere derecho a compensación, siempre que no se altere sustancialmente el objeto del curso contratado.

Servicios de implementación/consultoría BIM

Los servicios de implementación BIM se prestarán conforme al alcance, fases y calendario específicos que se acuerden por escrito (correo electrónico, propuesta comercial o contrato) con cada cliente. Salvo pacto expreso en contrario, CTRL T presta este servicio bajo una obligación de medios y no de resultado: CTRL T se compromete a aportar su conocimiento, metodología y buenas prácticas profesionales, pero el éxito, ritmo y grado de adopción efectiva de la metodología BIM en la organización cliente depende en gran medida de factores ajenos a CTRL T (compromiso interno, recursos asignados, rotación de personal, hardware/software del cliente, etc.).

08Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la persona usuaria que tenga la condición de consumidora dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del curso para desistir del contrato y solicitar la devolución íntegra del importe abonado, sin necesidad de justificación, salvo en los supuestos legalmente excluidos del derecho de desistimiento (entre otros, cuando el contenido digital se haya empezado a ejecutar con el consentimiento previo y expreso de la persona usuaria, y con su reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución).

Para ejercer el derecho de desistimiento, la persona usuaria deberá comunicarlo de forma inequívoca a [email protected], indicando sus datos y el servicio contratado. La devolución se realizará por el mismo medio de pago empleado, en un plazo razonable desde la recepción de la solicitud.

Transcurrido el plazo de 14 días, no procederá devolución alguna salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario o CTRL T lo autorice excepcionalmente y por escrito, a su exclusiva discreción.

09Responsabilidad y garantías

CTRL T pone a disposición de las personas usuarias sus conocimientos, experiencia profesional y contenidos formativos con la máxima diligencia profesional. No obstante, y dentro de los límites permitidos por la legislación de consumidores y usuarios aplicable:

• CTRL T no garantiza resultados concretos (obtención de empleo, ascenso, aumento de facturación, ni un grado específico de adopción de metodología BIM) derivados de la realización de un curso o de la contratación de un servicio de implementación, ya que dichos resultados dependen de circunstancias ajenas al control de CTRL T.
• CTRL T no será responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso inadecuado, negligente o contrario a estas condiciones por parte de la persona usuaria, ni de la interrupción del servicio por causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores (hosting, plataformas de vídeo, pasarelas de pago, Hotmart, Graphisoft) o mantenimiento necesario del sitio web.
• La responsabilidad total de CTRL T frente a la persona usuaria, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio o curso concreto que haya originado la reclamación, salvo en los supuestos de dolo o negligencia grave, o en aquellos casos en los que la ley no permita dicha limitación.

Se recomienda a la persona usuaria disponer de software antivirus y de protección actualizado antes de descargar cualquier contenido del sitio web o de las plataformas asociadas.

10Derechos de imagen

En el marco de la actividad formativa de CTRL T, es posible que se recojan imágenes, vídeos, testimonios, trabajos de clase o nombres de personas alumnas durante o con motivo del curso (por ejemplo, en videollamadas grupales, foros, entregas de ejercicios o encuestas de satisfacción).

Salvo indicación expresa en contrario por parte de la persona usuaria, ésta autoriza a CTRL T a utilizar su nombre, imagen, testimonio o trabajo realizado durante el curso con fines publicitarios y de difusión de la actividad de CTRL T (sitio web, redes sociales, materiales promocionales), de forma no exclusiva y sin contraprestación económica. La persona usuaria podrá revocar esta autorización en cualquier momento, para el futuro, dirigiéndose a [email protected].

11Política de privacidad y protección de datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de ctrlt.es es el titular identificado en el apartado 1 de este documento.

Finalidad y base legal

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o la suscripción a las comunicaciones, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables (en particular, los plazos fiscales y contables), tras los cuales serán suprimidos o anonimizados.

Destinatarios y encargados del tratamiento

CTRL T podrá comunicar o dar acceso a los datos a los siguientes encargados del tratamiento, con quienes mantiene el correspondiente contrato de encargo cuando así lo exige la normativa: proveedores de hosting y correo electrónico, la plataforma de gestión de marketing/email Brevo (Sendinblue), la plataforma de impartición de cursos Hotmart, y las pasarelas de pago necesarias para procesar los cobros. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso la transferencia se realiza al amparo de las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras garantías equivalentes). No se cederán datos a terceros para fines distintos de los aquí descritos salvo obligación legal.

Derechos de la persona interesada

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

12Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para fines analíticos (medición de tráfico y comportamiento de navegación) y, en su caso, para fines publicitarios. Al acceder al sitio web se muestra un panel de configuración de cookies donde la persona usuaria puede aceptar, rechazar o personalizar su consentimiento por categorías, pudiendo modificar su elección en cualquier momento.

La persona usuaria puede además configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, si bien ello puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

13Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas o plataformas de terceros (redes sociales, Hotmart, Graphisoft, WhatsApp, YouTube, entre otras) no operadas por CTRL T. CTRL T no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios de terceros, y recomienda a la persona usuaria consultar las condiciones y políticas propias de cada uno de ellos.

14Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, o de la contratación de sus servicios, y sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder imperativamente a la persona consumidora conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

15Modificaciones de este documento

CTRL T podrá modificar en cualquier momento el presente documento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, a nuevos servicios ofrecidos o a cambios en sus prácticas. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma URL, con indicación de su fecha de última actualización. Se recomienda a la persona usuaria consultar periódicamente este documento.